1. Overzicht van het programma
    • Drie fouten die je dient te vermijden indien je jouw inlevingsvermogen wilt tonen
    • Drie fouten die je dient te vermijden indien je jouw inlevingsvermogen wilt tonen
  2. Hoe breng je jouw inlevingsvermogen in praktijk?
    • Drie belangrijke gewoontes om inlevingsvermogen te tonen in de praktijk
    • Een welwillende neutrale houding = essentie van inlevingsvermogen
    • Welke kwaliteiten heb je nodig om je in te leven?