Tone of voice
Cefora comme guide sympathique
Cefora est un guide sympathique pour ses clients. Il renforce l'autonomie de ses clients, des employés, des demandeurs d'emploi et des entreprises de la CP200. Nous voulons leur permettre d'apprendre. Il montre à ses clients toutes les possibilités de reprendre leur emploi en mains et de développer leurs talents.
Mais à quoi ressemble un tel guide ?
Sympathique
- Pose des questions
- Donne des conseils et des astuces, encourage
- Curieux
Un guide
- Apporte une aide d'une nouvelle manière
- Positif et enthousiaste
- Personnel et vulnérable
Avec de l'impact
- Clair (explique simplement les choses compliquées)
- Se concentre sur les avantages pour les clients
- Pousse les clients à agir